Zásady ochrany osobních údajů

Společnost Glastuniq klade mimořádný důraz na bezpečnost a integritu vašich dat v rámci digitální energetiky. Tento dokument podrobně vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, ukládáme a chráníme informace o našich klientech v roce 2026. Vaše soukromí považujeme za základní pilíř naší vzájemné důvěry při transformaci energetické sítě. Shromažďujeme především identifikační údaje nezbytné pro technickou analýzu vašich objektů.

Mezi tyto údaje patří vaše jméno, název firmy, kontaktní e-mail a technické specifikace budov. Tyto informace využíváme výhradně k vytvoření personalizovaného návrhu energetické optimalizace. Digitální systémy Glastuniq využívají pokročilé šifrování pro přenos veškerých dat mezi vaším objektem a naším cloudem. Vaše osobní údaje nejsou nikdy předávány třetím stranám bez vašeho výslovného souhlasu. Výjimkou jsou pouze zákonné požadavky orgánů státní správy ČR v oblasti energetiky.

Data o vaší spotřebě jsou analyzována našimi algoritmy umělé inteligence v anonymizované podobě. Tento proces nám umožňuje neustále zlepšovat predikční modely pro celou českou síť. Máte plné právo kdykoliv požádat o výpis všech údajů, které o vás uchováváme v našem registru. Stejně tak můžete požadovat okamžitý výmaz všech dat v souladu s nařízením GDPR. Veškeré informace jsou uloženy na zabezpečených serverech v rámci Evropské unie. Pravidelně provádíme bezpečnostní audity našich databází, abychom předešli neoprávněnému přístupu.

Uchováváme data pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu našich energetických služeb. Pokud ukončíte využívání našich systémů, data jsou po zákonem stanovené lhůtě skartována. Naši zaměstnanci jsou pravidelně školeni v oblasti kybernetické bezpečnosti a ochrany dat. Používáme moderní metody autentizace pro přístup k jakýmkoliv klientským informacím. Informujeme vás o každé změně v našich procesech zpracování údajů. Vaše e-mailová adresa slouží pouze pro technickou komunikaci a potvrzení analýz. Neposíláme žádný nevyžádaný marketing bez vašeho předchozího potvrzení.

V případě jakéhokoliv narušení bezpečnosti dat vás budeme informovat do 72 hodin. Spolupracujeme s Úřadem pro ochranu osobních údajů při implementaci nových směrnic. Digitalizace energetiky vyžaduje transparentnost, kterou plně podporujeme. Vaše důvěra v Glastuniq nám umožňuje stavět efektivnější a bezpečnější síť pro celou Českou republiku. Pokud máte dotazy k těmto zásadám, neváhejte kontaktovat našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. Děkujeme, že s námi budujete chytrou energetickou budoucnost.