Všeobecné obchodní podmínky

Vítejte u obchodních podmínek společnosti Glastuniq, které upravují vztahy při využívání našich digitálních energetických systémů. Tyto podmínky jsou platné pro rok 2026 a vztahují se na všechny uživatele našich webových stránek a služeb. Vstupem na tento web vyjadřujete souhlas s těmito pravidly a zavazujete se je dodržovat. Glastuniq si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek v souvislosti s vývojem legislativy ČR. Naše služby jsou určeny pro právnické i fyzické osoby v rámci Evropského hospodářského prostoru.

Předmětem našich služeb je poskytování analýz, návrhů a implementace technologií pro digitální energetiku. Veškeré výstupy z našich formulářů mají informativní a analytický charakter. Uživatel odpovídá za pravdivost údajů zadaných do našeho poptávkového systému. Glastuniq nenese odpovědnost za špatně navržená řešení způsobená nesprávnými vstupními daty od klienta. Realizace projektů probíhá vždy na základě samostatné smlouvy o dílo. Softwarové rozhraní platformy Glastuniq zůstává duševním vlastnictvím naší společnosti.

Uživateli není dovoleno kopírovat nebo distribuovat části našeho webu bez předchozího písemného souhlasu. Garantujeme dostupnost našich digitálních služeb na úrovni 99,5 % v rámci běžného provozu. Vyhrazujeme si právo na plánované odstávky systému z důvodu údržby algoritmů umělé inteligence. Reklamace služeb se řídí platným občanským zákoníkem České republiky. Klient je povinen chránit své přístupové údaje k energetickému cloudu před zneužitím. Jakékoliv narušení integrity našeho webu bude stíháno podle platných zákonů o kyberkriminalitě.

Naše energetické analýzy vycházejí z aktuálních tržních podmínek a historických dat spotřeby. Budoucí úspory jsou odhadovány na základě modelů, které se mohou lišit od reality vlivem počasí nebo trhu. Platební podmínky pro implementaci hardware jsou vždy dohodnuty individuálně v projektové dokumentaci. Glastuniq se zavazuje dodržovat veškeré technické normy pro Smart Grid systémy. Tyto podmínky tvoří kompletní ujednání mezi vámi a společností Glastuniq pro užití tohoto webu. Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy v Praze.

Důvěrnost informací o energetických tocích je pro nás prioritou, proto vyžadujeme diskrétnost i od našich partnerů. Odesláním formuláře potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami podrobně seznámili a rozumíte jim. Naše technologie jsou navrženy pro dlouhodobou udržitelnost a dekarbonizaci průmyslu. Neustále inovujeme naše procesy, abychom splňovali nejpřísnější ekologická kritéria. Děkujeme, že respektujete naše pravidla a přispíváte k bezpečnému rozvoji digitální energetiky. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli částí těchto podmínek, prosíme, přestaňte naše služby využívat.